Alors que nous nous tournons vers ce que 2021 nous réserve, il existe de nombreuses possibilités pour que des marques intelligentes et résilientes continuent à briller dans le sillage de l’adversité – mais ces efforts doivent être différents cette fois-ci.  Notre directeur de la marque, Kevin Lund, explique comment les marques doivent modifier leur comportement pour rester pertinentes, et révèle les trois filtres selon lesquels nous évaluerons les marques au cours de l’année à venir.